Не слышу собеседника

Когда вы используете смартфон Meizu для общения с кем-то, устройство использует небольшой динамик для трансляции голоса собеседника, чтобы вы могли его услышать. Довольно часто у нас возникают проблемы с разговорным динамиком, но в большинстве случаев – по вине вмешательства в его работу или неправильной эксплуатации пользователем.
Для поиска причины, по которой динамик может не работать, нужно выполнить несколько стандартных шагов по устранению неполадок.

Проверка гарнитуры

Прежде чем приступать к ремонту устройства, нам нужно попытаться максимально сузить круг возможных проблем. Подключим гарнитуру, или Bluetooth-гарнитуру к телефону и посмотрим, можем ли мы теперь слышать человека с другого конца “провода”. Если его слышно, вероятней всего, проблема связана с динамиком устройства, который нужно раменить.

Если после подключения гарнитуры собеседника так же не слышно, вероятно, проблема связана с программным обеспечением смартфона, или же, проблема в аппаратной части. Если, другие звуки, например музыка через мультимедийный динамик воспроизводится без проблем, то можно быть уверенным, что с аппаратной частью все хорошо. И хотя мы должны продолжить свои действия по поиску и устранению неполадок, по крайней мере мы знаем, что нам не придется вскрывать устройство для замены динамика.

Ошибка программного обеспечения

Обычная перезагрузка устройства может исправить большинство проблем с программным обеспечением, но иногда некоторые файлы в операционной системе повреждаются, то эта манипуляция не решит ничего. Нужно будет выполнить сброс к заводским настройкам на устройстве которое восстановит программное обеспечение до заводских настроек по умолчанию, чтобы устранить эти проблемы. Но это чревато потерей контактов, истории звонков, СМС сообщений, установленных приложений. Но все остальные данные, такие как фото, музыка, видео, остаются на месте, поэтому обязательно нужно выполнить резервное копирования на своем компьютере, для предотвращения потери важных данных.

Чтобы предварительно выполнить полный сброс, зайдите в меню «Память и резервное копирование» и выберите «Копирование и восстановление», чтобы сохранить все данные, которые потом можно восстановить. Затем, в том же меню, нужно выбрать “Сброс к заводским настройкам”, и выбрать пункт одноименный пункт. После того, как устройство перезагрузится, что может занять несколько минут, выполните тестовый вызов, чтобы проверить, исправлена ​​ли проблема.

Проблемы с аппаратной частью

Если манипуляции с программным обеспечением не решили проблему, единственным вариантом является вскрытие устройства и выполнение ремонта. Процедура вскрытия Meizu будет зависеть от конкретной модели, но для большинства из них потребуется отвертка “звёздочка” T4 размера и крестообразная 1.5мм-2мм, а так же инструмент для их вскрытия, медиатор, присоска, пинцет и т.д.

Динамик, (вы не должны путать с динамиком громкой связи, который находится в нижней части, возле разъема зарядки), будет располагаться чуть выше ЖК-дисплея, в верхней части телефона. Слегка прогрев феном (температура которого не более 120 градусов), пинцетом аккуратно вытащите старый динамик. Очистите область вокруг динамика изопропиловым спиртом и мягкой щеткой. Установите новый динамик, и соберите обратно телефон. Проверьте работоспособность нового динамика тестовым звонком

Повреждение разговорного динамика вследствие ремонта

Во время замены модуля, очень часто при извлечении разговорного динамика с рамки он «располовинивается», то есть — ломается. При этом контакты могут остаться целыми. После установки обратно такого динамика, с большой вероятностью он будет хрипеть, «резать» звук, или же вовсе перестанет работать. Исправить это невозможно, нужно только менять на новый. Но можно этого вполне реально избежать. Так как разговорное динамик по всей площади прикосновения приклеен к рамке на двусторонний скотч, то для его аккуратного извлечения нужно очень хорошо прогреть феном, особенно с той стороны, которой вы прикладываете к уху. Но не переусердствуйте чтобы высокой температурой не повредить мембрану динамика. Для этого достаточно температуры в 100-120 градусов.

Другие варианты ремонта

Вы не можете самостоятельно исправить каждую проблему на Meizu, и если вы выполнили сброс настроек и попытались отремонтировать динамик, но все еще проблема не решена, тогда предоставьте нам ваш смартфон, для бесплатной диагностики. Наши мастера имеют большой опыт ремонта смартфонов Meizu, и мы сделаем все что в наших силах, чтобы восстановить весь функционал вашего смартфона! Для бесплатной консультации или диагностики, свяжитесь с нами, или оставьте свой номер телефона на главной странице сайта – и мы с вами свяжемся при первой возможности.